Politique de remboursement
1. Réservation et paiement
La réservation de notre logement meublé de tourisme est ferme et définitive dès confirmation du paiement en ligne par carte bancaire.
Le montant total du séjour (loyer et frais éventuels) est débité au moment de la réservation.
2. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Ainsi, toute réservation effectuée sur notre site est considérée comme ferme et définitive.
3. Conditions d’annulation
Annulation plus de 7 jours avant l’arrivée : le montant total payé sera remboursé, déduction faite des éventuels frais bancaires liés au remboursement.
Annulation 7 jours ou moins avant l’arrivée : aucun remboursement ne sera effectué.
4. Non-présentation et départ anticipé
En cas de non-présentation le jour prévu d’arrivée, aucun remboursement ne sera dû.
En cas de départ anticipé du voyageur, le séjour réservé reste dû dans son intégralité.
5. Cas de force majeure
En cas de circonstances exceptionnelles et imprévisibles indépendantes de la volonté du voyageur (catastrophe naturelle, décision administrative interdisant le séjour, etc.), nous examinerons les demandes au cas par cas.
Dans la mesure du possible, une solution de report ou d’avoir sera proposée.
6. Contact
Pour toute demande d’annulation ou de remboursement, merci de nous contacter par écrit à l’adresse suivante : przytomski.groupe@gmail.com en précisant votre nom, numéro de réservation et date de séjour.